悉尼社媒代运营
与达人营销。

悉尼的社媒代运营与达人营销团队

Riseo 是一家在悉尼的社媒与达人营销公司。我们给 Instagram、Facebook、TikTok、LinkedIn 做内容，找 KOL、KOC 做探店和种草，也帮想做华人生意的商家运营小红书和微信公众号。团队中英双语，英文客群和华人客群可以交给同一家来做：品牌口径统一，每月一份汇报，不用分别找两家公司对接。

我们在悉尼服务的客户，大多是有实体门店的本地生意：诊所、美容美发、餐厅、车行、教培机构、零售店。对这类生意来说，社媒是新客人做判断的地方：这家店靠不靠谱、人气怎么样、值不值得专门跑一趟。我们先把账号做到能回答这些问题，再用达人和付费投放，把内容推给住在附近、在附近上班或逛街的人。悉尼本地客户可以当面沟通，汇报都说人话。

我们为悉尼商家做什么

社媒代运营

每月出一份内容日历，用你的口吻写文案、做图，用你提供的素材或我们去拍的素材剪短视频。发布、回评论、回私信都包，每月一份说人话的月报：哪里涨了，哪些内容带来了咨询。大多数悉尼商家把少数几个平台做扎实，效果比每个平台都开个号好得多，所以我们从你的客人最常用的平台开始。服务范围见社媒代运营服务页。

达人营销（KOL / KOC）

客人更信自己本来就在关注的人。我们按受众契合度和真实互动筛达人，写 brief、谈合同、审内容、付款、追踪每条内容的效果，全程不用你出面。做本地生意，几位住在悉尼、愿意认真到店体验的 KOC，往往比一个大号更有用，因为他们的粉丝就住在附近，看完就能来。具体打法见达人营销 KOL/KOC 服务页。

小红书与微信

小红书账号和微信公众号，从开户、认证到每周内容、评论私信回复、达人铺笔记，都由我们自己的中文团队来写，不走翻译。目标很直接：有人在小红书搜你这个品类的时候，能搜到真实客人写的体验笔记。服务范围和价格见微信与小红书代运营服务页。

付费社媒投放

Meta 广告（Facebook 和 Instagram）可以把你表现最好的内容和达人素材，推给指定区域、年龄、语言和兴趣的人群。新店开业、新项目上线时，我们用投放快速测试卖点、补足预约，也让第一波自然流量过去之后，好内容还能继续被看到。在 E3 Energy 的双语投放里，Meta 线索广告带来了 294 条询盘。看 E3 Energy 案例。

悉尼本地案例

T32 Dental：家庭牙科诊所开业

T32 Dental 是一家面向家庭的牙科诊所，在悉尼开业。牙科是信任优先的品类，新诊所开门前没有病人、没有评价可以借力，所以我们在开业前就把小红书账号做了起来：拍诊所自家医生出镜的牙齿健康科普短视频，拍开业当天孩子、家长和团队在一起的现场，再邀请 5 位筛选过的达人亲身体验洗牙等项目，如实记录。每条内容都提前写好脚本，发布前逐条审核。开业首周起就有预约来自社媒，这个账号成了诊所接待新病人的「前门」。看 T32 Dental 案例，或看牙科与诊所营销。

Top Trend：把头皮护理做成爆款

Top Trend 是悉尼的美妆品牌，身处最拥挤的信息流之一。它想用头皮护理服务吸引本地客人，可这项服务本身很难拍出看点，又要同时显得让人向往、专业可信。我们用慢动作产品特写和真实的前后对比来拍，联动既有流量又有可信度的达人，把内容同时铺在小红书、Instagram 和 TikTok。其中一条在小红书和 Instagram 上跑成了爆款，活动期间预约随即上涨。看 Top Trend 案例。

LSH Auto：奔驰与 smart 门店

LSH Auto Australia 是全澳最大的奔驰零售集团。我们为它运营微信和小红书，覆盖悉尼、墨尔本、布里斯班三座城市的六家奔驰与 smart 门店：微信上做门店专属推广、新车上市和售后指南，小红书上为全电动的 smart 单独建了账号，面向更年轻的华人买家。看 LSH Auto 案例，或看汽车经销商营销。

怎么触达悉尼华人客群

按人口普查，全澳约有 140 万华人血统居民，悉尼是华人社群最大的城市之一，Chatswood、Hurstville、Eastwood、Burwood、Rhodes 都是人气很旺的华人商圈。每个区的人群构成不一样，家庭、留学生、年轻上班族的比例各有不同，餐饮、诊所、补习、零售的组合也不同。在这些区做得好的商家，内容都是照着周边真正住着、逛着的人来做的，用的也是他们日常说的话。

找店这件事，大多从小红书开始。大家在小红书上搜索的方式很像用 Google：区名加品类，比如「Chatswood 美甲」「Hurstville 牙医」，然后翻去过的人写的笔记。收藏多的笔记通常具体又新鲜：价格多少、点什么或约什么项目、等了多久、店里环境怎么样。一家店搜出来没有笔记，或者只有自己发的精修广告，和一家已经有好几位本地人写过的店放在一起，客人很容易选后者。

微信的作用不一样。它更多是第一次到店之后的连接：公众号发新品和活动，微信号接预约和咨询，再加上家长群、小区群、朋友群里的口口相传。诊所、补习机构、车行这类生意，回头客和转介绍常常是从微信来的。

本地服务型生意在这些区，有几件事比较管用。开业或推新项目之前，先在小红书铺笔记，请住在附近、愿意认真体验的 KOC 来写。中文内容按每个平台的语感重新写，翻译过来的英文文案一看就是广告。让习惯说中文的客人也能顺手预约，留一个微信号，或者一个中文能用的预约链接。Google 商家档案也要保持准确，很多人看完笔记会去 Google 地图核对地址和营业时间。T32 Dental 开业前走的就是这条路。更完整的打法见悉尼华人市场营销专页。

流程与费用

每次合作都从一次免费 30 分钟沟通开始：看你的客人在哪些平台、附近同行在发什么、哪些平台值得花钱。之后我们出方案：做哪些平台、每月内容日历、需要达人的话附上达人名单，以及每月要看哪些数据。每个月我们负责出内容、发布、管理达人、回评论和私信，需要时再加上投放。所有内容上线前都由你确认，月底一份说人话的月报：涨了什么、哪些内容带来了咨询、下个月改什么。

费用方面，社媒代运营多数商家每月 $1,000 到 $3,000，取决于平台数量和视频量。成长档每月 $3,000 到 $5,500，多平台的成熟品牌档每月 $6,000 到 $9,000。小红书和微信单独计价：单平台每月 $3,000 起，双平台每月 $5,000 到 $9,000，开户和认证是一次性 $4,000 到 $8,000。达人 campaign 按你的预算定制。

全部月付制，不锁约。想暂停或终止，提前 30 天通知即可，我们为你做的账号和内容都归你。想看更细的拆解，可以读澳洲社媒代运营多少钱一个月、悉尼小红书代运营真实价格，或者澳洲数字营销费用指南。

SEO 与 Google 商家档案：兜底

社媒负责让人发现你，搜索负责让人放心下单。客人刷到达人笔记之后，下一步往往是去 Google 搜你的店名，或者在 Google 地图上看评价和营业时间。我们把 Google 商家档案维护准确，引导满意的客人留评价，把官网的 SEO 基础打好，让客人核实的时候，看到的和社媒上说的对得上。会计事务所 Wiselink 的 SEO 项目，首周搜索展示量 +35%，Lighthouse SEO 分数从 42 提到 92，关键词排名从第 14 升到第 8。详见SEO 与 Google 商家档案服务页，也可以在 Google 上找到我们。